Innostutko asiakkaiden toiveet ylittävien ratkaisujen toteuttamisesta? Palatko halusta olla digitalisoimassa ja automatisoimassa yritysten arkea? Hienoa! Nyt sinulla on mahdollisuus kasvaa palvelunhallintajärjestelmän rautaiseksi asiantuntijaksi ja työllistyä Efectelle koulutusohjelman kautta!
Efecte tuottaa pilvipohjaisia palvelunhallinnan ohjelmistoja, jotka auttavat asiakkaita parantamaan mitä tahansa tarjoamaansa palvelua. Tämä tapahtuu ratkaisujen ketteryyden, erinomaisen käyttäjäkokemuksen ja alhaisempien kokonaiskustannusten kautta. Mikäli olet kiinnostunut kasvumahdollisuuksista Pohjoismaiden johtavassa ratkaisutoimittajatalossa, voi tämä tehtävä olla juuri sinulle! Voit tutustua lisää yritykseen Efecten nettisivuilla!
Efecten konsulttina työskentelet monipuolisessa roolissa kehittäen ja konsultoiden ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin osallistuen samalla aktiivisesti myös teknisen toteutuksen rakentamiseen. Yhdessä muiden sidosryhmien kanssa autat asiakasta löytämään parhaat mahdolliset ratkaisut asiakkaan liiketoiminnan tukemiseksi. Työtehtävät voivat vaihdella nopeista päivän kestävistä tehtävistä monen kuukauden projekteihin. Taustastasi ja kokemuksestasi riippuen pääset työskentelemään erilaisten projektien parissa yhdessä asiakkaiden sekä asiantuntevan tiimin kanssa.
Palveluhallintajärjestelmän asiantuntijana tärkeimpiä valttejasi ovat intosi oppia uutta ja kykysi tarttua uusiin tehtäviin ratkaisukeskeisellä ja positiivisella otteella. Onnistumistasi tehtävässä lisää mahdollinen aiempi kokemuksesi ja kosketuspintasi palvelunhallinnan tuotteisiin tai ohjelmistoihin sekä kiinnostuksesi teknisiin asiantuntijatehtäviin (mm. Linux, SQL tai Python herättävät sinussa kiinnostusta). Nautit asiakasrajapinnassa työskentelystä ja osaat kuunnella asiakkaan toiveita ratkaisukeskeisin ottein. Omaat joustavan sekä oma-aloitteisen työskentelytavan ja sinulla on kyky oppia uutta. Viestit sujuvasti englanniksi ja suomeksi niin kirjallisesti kuin suullisesti, muu kielitaito katsotaan eduksi. Muista, me tuemme sinua kasvamaan tehtävään, joten sinun ei tarvitse olla vielä hakuvaiheessa valmis osaaja!
Uusien ITSM-konsulttien rekrytoiminen tapahtuu Project and IT Service Management F.E.C. koulutusohjelman kautta. Motivaation ja asenteen lisäksi koulutuksen hakijoilta edellytetään soveltuvaa korkeakoulututkintoa (esim. insinööri, DI, KTM, IT-tradenomi) tai vaihtoehtoisesti alemman tason IT-alan tutkintoa sekä IT-alan työkokemusta / harrastuneisuutta.